面议
100%
及时了解投递状态
岗位职责:
1、参加班前会,接受管理人员工作安排;
2、了解当日客情,随时掌握所负责整理房间的房态并根据客人要求依次清理房间;
3、熟练掌握客房各项设备设施使用方法,并能排除一般故障;
4、正确使用并保管好通讯设备、工作房卡;
5、正确使用并保管各类清洁药水,清洁设备、并确保工作间、工作车干净整洁;
6、严格按照部门规程、服务标准、消毒流程进行各项卫生操作及对客服务,并完整填写各类表格;
7、对所领物资(布草、各类耗品)负责,杜绝私拿、私借、浪费等现象;
8、认真核对入住客人信息,排查所分管区域、客房安全隐患;
9、做好住客、来访者和非楼层工作人员的流动记录、发现可疑现象立即上报;
10、认真做好外宿房,请勿打扰房、遗留物品等登记工作并在第一时间上报部门管理人员;
11、不断学习掌握各类业务知识、提升各项业务技能、提高工作效率;
12、负责当班期间的安全工作并承担安全责任,遇消防安全隐患或事件时,应根据日常培训进行正确处置,不能正常处置的应及时上报部门管理人员或监控室;
13、完成上级临时交办的任务。
任职资格:
1、身体健康,无传染病等各类疾病(入职需办理健康证)
2、具有一定的服务意识,如:见到客人微笑、打招呼等
3、为人诚实、勤恳
4、具有一定的责任心
5、服务主管安排
工作时间:8:00-17:30
镇远艺家酒店管理有限公司